Política de Privacidade.

A VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA. compartilha com seus usuários, à luz das disposições da Lei Geral de Proteção de Dados, a forma pela qual utiliza os dados disponibilizados através do acesso ao seu website.

  1. Definições.

Agente de tratamento

Voi Medicina e Check-Up Ltda. – pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 09.269.743/0001-36, com sede na Rua Pero Lopes, nº 820, Jardim Campinas, Campinas-SP, CEP 13076-418

Finalidade.

Os dados coletados serão utilizados para vínculos entre os usuários e eventuais resultados, laudos e imagens disponibilizados em nossas plataformas, bem como para levantamentos e registros estatísticos.

Os dados também poderão ser utilizados para fins de publicidade dirigida e compartilhamento de informações com agentes de saúde ou centros de pesquisa.

Compartilhamento.

Operadores internos e externos (fornecedores de serviços essenciais para nossas atividades e agentes públicos de saúde).

Proteção de Dados Pessoais.

Medidas de segurança, técnicas e administrativas adequadas.

Seus Direitos.

Confirmação da existência de tratamento e compartilhamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação, de acordo com as finalidades e bases legais definidas pela LGPD.

  1. Dados Coletados

A VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA. poderá coletar as informações inseridas pelo Usuário no momento de cadastro e, ainda, informações coletadas automaticamente, quando da utilização do website e páginas relacionadas.

As informações coletadas poderão ser compartilhadas pela VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA.: com as demais empresas parceiras, quando forem necessárias para a adequada prestação dos serviços objeto de suas atividades; para proteção dos interesses da VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA. em qualquer tipo de conflito; mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente.

Esclarecemos ainda que suas informações também poderão ser compartilhadas com parceiros, para fins específicos contratados, tais como provedores de infraestrutura tecnológica e operacional necessárias para as nossas atividades, como provedores de serviço de armazenamento de informações em nuvem.

O Usuário poderá fazer solicitações relativas a seus dados pessoais tratados pela VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA. encaminhando um e-mail para juridico@voi.med.br, com o assunto “Meus Dados Pessoais”.

  1. Uso das informações e dados pessoais.

A VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA. usa suas informações e dados pessoais para adequar o site às suas preferências e para prover os serviços solicitados por você.

  1. Com quem compartilharemos os dados.

A VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA. poderá solicitar informações específicas do Usuário para auxiliar na confirmação de sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais do Usuário não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Podemos também contatar o Usuário.

A VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA., para se resguardar e proteger seus direitos, poderá acessar, ler, preservar e fornecer quaisquer dados e informações sobre os usuários, incluindo interações suas, caso sejam necessários para: Cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridades administrativas que detenham a devida competência para tanto; Cumprir ou aplicar outros acordos e/ou contratos; e, Proteger os direitos, propriedade e segurança da VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA., bem como de nossos colaboradores, prestadores de serviços e/ou outros Usuários.

  1. Tempo de armazenamento de dados.

A VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA. manterá os dados pessoais dos Usuários do website somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

  1. Mecanismos de proteção dos dados pessoais.

A VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA. emprega medidas técnicas de segurança e organizacionais para proteger suas informações e seus dados pessoais. Os dados serão armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público.

A VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA. se esforça para proteger a privacidade dos dados pessoais e demais informações que são armazenadas, contudo não se pode garantir total segurança. O uso não autorizado de contas, falha de hardware ou de software, bem como outros fatores podem comprometer a segurança de seus dados pessoais a qualquer momento. Neste sentido, nenhuma transmissão pela Internet pode ser garantida como completamente segura.

Consequentemente a VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA., suas empresas parceiras e afins, terceiros, provedores de serviços e seus respectivos escritórios, diretores, empregados e agentes não representam, autorizam ou garantem que informações pessoais estarão protegidas contra invasão de “hackers” ou qualquer outra forma ou dispositivo desautorizado no ambiente da internet.

Por isso, caso o Usuário identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos dados pessoais, a VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA. pede que entre em contato por meio do e-mail juridico@voi.med.br ou outra forma de contato que você escolher dentre as disponibilizadas pela VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA. para este fim.

  1. Seus direitos.

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito à proteção de dados pessoais, a VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA.  respeita e garante ao Usuário a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos: a confirmação da existência de tratamento; o acesso aos dados; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário; a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário; a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA. compartilhou seus dados; a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa; e, a revogação do consentimento.

Termos De Uso.

Termos de autorização e uso de informações do paciente.

A VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA. está disponibilizando no portal do paciente acesso on-line às suas informações médicas que estejam armazenadas na instituição, tais como, resultados de exames, laudos, imagens e etc.

Dessa forma você terá acesso ao conteúdo de seu prontuário, eletronicamente. Como essas informações são sigilosas e de uso exclusivo do paciente, para que você tenha acesso às informações será necessário autorizar a VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA. disponibilizar essa ferramenta pela internet.

Para tanto, a VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA. esclarece:

Apenas o paciente, devidamente registrado em sistema da VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA., poderá autorizar a disponibilização dessas informações eletronicamente.

Uma vez autorizado por você, o Hospital disponibilizará senha de uso exclusivo e pessoal. Apenas você terá acesso à senha. A VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA. recomenda ao paciente que não forneça sua senha para outras pessoas, mesmo que sejam da família ou profissionais que o atenda. Caso seja necessário o acesso do prontuário em atendimento ou consulta fora da VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA., você poderá acessar o sistema e disponibilizar as informações para o profissional médico de sua confiança.

A VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA. não se responsabilizará pelo acesso as informações de seu prontuário caso você forneça suas credenciais de entrada para terceiro.

A VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA. não compartilha informações e dados pessoais de seus pacientes constantes do Portal do Paciente com terceiros. Estas informações são acessadas apenas pela equipe médica e assistencial da instituição que participar do tratamento do paciente.

Declaro que estou ciente das condições acima estabelecidas e autorizo a disponibilização de minhas informações de prontuário através do portal para meu acesso exclusivo, mediante fornecimento da senha de acesso pela VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA.

Também declaro que estou ciente que a guarda e preservação da senha é de minha inteira responsabilidade e que a VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA.  não tem como identificar se a senha fornecida está sendo utilizada por mim ou por terceiro por mim autorizado.

Autorizo a VOI MEDICINA E CHECK-UP LTDA. a disponibilizar para meu uso exclusivo e de forma eletrônica através do Portal do Paciente, minhas informações constantes em prontuário. Para tanto, solicito a emissão de senha.

 

Para direcionar sua solicitação ou dúvida corretamente, utilize os seguintes contatos:

  • Para reclamações, sugestões, dúvidas ou outras solicitações, por favor, entre em contato com a Ouvidoria.
  • Para questões relacionadas à privacidade e segurança dos seus dados, contate nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).

E-mails para contato:

Agradecemos a sua colaboração e estamos à disposição para atendê-lo.